Cerita Bekerja Dengan Bos Yang Tidak Peduli

Pada mulanya, semuanya tampak baik. Suasana kerja kelihatan profesional, rakan sekerja boleh diajak bekerjasama, dan tugasan masih dalam lingkungan kemampuan. Tetapi lama-kelamaan, ada sesuatu yang mula terasa janggal. Bukan kerana beban kerja yang bertambah, bukan juga kerana tekanan yang meningkat—tetapi kerana sesuatu yang lebih halus, lebih sukar untuk dijelaskan: ketiadaan empati dan kepimpinan yang lemah.

Bos itu petah berkata-kata, sentiasa ada dalam mesyuarat untuk bercakap tentang visi, matlamat besar, dan perubahan revolusi yang ingin dia bawa. Namun, apabila tiba masa untuk bekerja, semua keputusan dilemparkan kepada pasukan. Jika ada masalah, dia akan berkata, "Gunakan inisiatif sendiri. Saya mahu pekerja yang berdikari."

Seperti yang disebut dalam "Surrounded by Bad Bosses", ini adalah taktik klasik bos yang hanya tahu bercakap tetapi tidak tahu bekerja. Mereka ingin dilihat sebagai pemimpin yang berwawasan tetapi tidak mahu terlibat dalam tugas harian. Hasilnya, pekerja yang perlu mencari jalan sendiri tanpa bimbingan yang jelas.

Keadaan menjadi lebih buruk apabila sesuatu projek mula menghadapi masalah.

Konflik Mula Meletus

Ketika satu laporan penting gagal disiapkan mengikut tarikh akhir kerana kekurangan sumber, bos itu dengan pantas menyalahkan pasukan. Dalam mesyuarat kecemasan, dia menuding jari kepada seorang pegawai kanan dan berkata:

"Saya tak faham kenapa benda ni jadi begini. Saya dah berikan arahan yang jelas. Mungkin ada yang perlu belajar bekerja dengan lebih cekap?"

Dalam "Surrounded by Bad Bosses", Erikson menerangkan bahawa bos seperti ini sering menggunakan ketakutan untuk mengawal pasukan. Mereka tidak akan mengambil tanggungjawab ke atas kegagalan tetapi akan mencari kambing hitam untuk dipersalahkan.

Laporan itu akhirnya disiapkan—tetapi bukan kerana bantuan bos, sebaliknya kerana pekerja terpaksa bekerja lebih masa untuk menutup kelemahan kepimpinannya.

Namun, apabila hasilnya diterima baik oleh pihak atasan, bos itu dengan selamba berkata:

"Saya memang yakin dari awal bahawa pasukan saya mampu menyelesaikannya. Saya yang menetapkan strategi ini."

Sekali lagi, seperti yang dijelaskan dalam "Surrounded by Bad Bosses", bos seperti ini suka mengambil kredit atas kerja orang lain. Mereka tidak peduli siapa yang bekerja keras di belakang tabir, asalkan mereka mendapat pujian.

Retak yang Semakin Membesar

Beberapa pekerja mula menyedari bahawa mereka bekerja tanpa sebarang penghargaan. Tiada kenaikan gaji walaupun beban kerja bertambah, permohonan untuk latihan dan pembangunan profesional ditolak tanpa alasan yang kukuh, dan maklum balas yang diterima hanya berbentuk kritikan kosong.

Bos itu tidak memberi bimbingan, tidak membantu menyelesaikan masalah, tetapi sentiasa ada untuk menilai dan mencari kesalahan. Dalam "Surrounded by Bad Bosses", Erikson menjelaskan bahawa bos seperti ini sering tidak memberi maklum balas yang berguna, sebaliknya hanya memberi tekanan yang tidak membantu pekerja berkembang.

Akhirnya, seorang demi seorang mula meninggalkan syarikat.

Kesimpulan

Bos itu masih kekal di tempatnya. Dia tidak berubah, tidak belajar dari kesilapan. Tetapi pasukan? Mereka yang pergi menyedari satu perkara penting—kadang-kadang, bos yang buruk tidak boleh diubah. Pilihan yang terbaik bukanlah bertahan, tetapi mencari tempat di mana usaha dan bakat dihargai.

Kerana dalam dunia kerja, seperti yang disebut dalam "Surrounded by Setbacks", satu-satunya cara untuk menangani keadaan yang toksik adalah dengan melangkah pergi.